Cuando empezamos a "vender" Telegram también teníamos el efecto red en contra.
Telegram dejó de ser mas seguro que Whatsapp cuando éste implementó el cifrado por defecto. En Telegram sigue siendo opcional, propietario, y poco utilizado.
Lo que si es Telegram es cómodo y gracias a supergrupos y canales muy práctico.
Riot/Matrix me parece el mejor sustituto de Telegram, en 6 meses ha pasado de 4M a 6M de usuarios, y aunque le faltan cosas va rápido y con las prioridades claras.