Algo me dice que podría ser la estabilidad o calidad conexión, o sea si es posible que tu cuenta o programa se conecte al servidor en un primer momento, pero el problema luego viene en mantener esa estabilidad o constancia, y eso que jabber es uno de los protocolos que mas margen tolerancia tiene para las conexiones lentas o con muchas caidas, que se recuperan con facilidad y no sucede nada.